Formations

Communication bienveillante

Public visé

Tout Collaborateur souhaitant appréhender la gestion des tensions et conflits dans l’organisation, grâce à des outils de communication bienveillante.

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Mieux se connaître pour mieux se comprendre et communiquer
  • Mieux appréhender et gérer les situations difficiles dans les équipes et organisations
  • Comprendre et expérimenter des outils de communication bienveillante, de feedback et de régulation

Prérequis

Aucun prérequis.

Durée et lieu de la formation

La formation se déroule sur 4 journées (2 + 2) de 7 h avec 1 ou 2 formateurs selon le nombre de participants.

Le calendrier des rencontres est à définir avec le client ainsi que le lieu.

Déroulé de la formation

Ci-après le programme détaillé de la formation séquencée en 4 jours alternant apports théoriques, expérimentations et partage d’expériences. 

Jour 1

  • Présentation du parcours
  • Co-Construction du cadre d’intervention
  • Apports théoriques :
    • Définition d’un conflit
    • Analyse transactionnelle 
    • Approche appréciative – Feedback
    • Présentation du protocole OSBD
  • Mises en situation autour des apports :
    • Exercice avec l’OSBD à partir de cas vécus
    • Analyses croisées des échanges et partage des ressentis
    • Retour pédagogique des formateurs

Jour 2

  • Partage et ancrage autour des apprentissages de la veille
  • Apports théoriques : 
    • Approfondissement protocole OSBD
    • Posture d’écoute et empathie
    • Émotions et Besoins
    • Outil Flash Co-Dev
  • Exercices autour des apports :
    • Mise en pratique de l’OSBD 
    • Expérimentation Flash Codev
    • Analyses croisées des échanges et partage des ressentis
    • Retour pédagogique des formateurs
  • Partage sur la 2e journée de formation :
    • Utilisation de l’outil Photolangage
    • Retour pédagogique des formateurs sur les outils découverts et expérimentés par les stagiaires
  • Conclusion 
    • Partage autour des apprentissages et ressentis
    • Retour pédagogique des formateurs sur les outils découverts et expérimentés par les stagiaires

 

Jour 3

  • Introduction de la journée 3
  • Partage sur les expériences vécues en intersession 
    • Analyse des pratiques 
    • Apprentissages
  • Apports théoriques : 
    • Ancrage OSBD et Flash Co-Dev
    • Techniques de régulation en groupe
    • Médiation 
  • Mises en situation autour des apports théoriques complémentaires 
  • Conclusion 
    • Partage autour des apprentissages et ressentis
    • Retour pédagogique des formateurs sur les outils découverts et expérimentés par les stagiaires

 

Jour 4

  • Introduction de la journée 4
  • Partage sur les expériences vécues en intersession 
    • Analyse des pratiques 
    • Apprentissages
  • Apports théoriques : 
    • Ancrage des outils 
    • Approche Posture Coach
  • Mises en situation et expérimentations 
  • Conclusion du parcours :
    • Bilan des apprentissages
    • Partage des ressentis

 

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Plus de détails

Durée

4 jours

Public

8 à 12 personnes

Lieu

Fontaine aux bretons

Inscrivez-vous

22Sep

Formule découverte – Formation Communication bienveillante et Gestion des tensions – 4 jours

22 septembre 202123 septembre 2021 16 Places disponibles
01Nov

Formule découverte – Formation Communication bienveillante et Gestion des tensions – Session 2 – 4 jours

1 novembre 20212 novembre 2021 16 Places disponibles

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