Révélateur de la puissance de votre organisation

La grand messe de Zappos

par | Oct 30, 2013 |

Le site de vente de chaussures en ligne, célèbre pour son service client hors norme, a un seul credo : « Laissez les gens être eux-mêmes ! » Tony Hsieh y érige le bonheur en principe de management. Le résultat ? Une sacrée grand messe !   AlexandreCo-pilote...