Conditions Générales de Vente

Prestations de formation
  1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales s’appliquent de plein droit, conformément à l’article L 441-6 du Code du Commerce, à l’exclusion de toutes conditions générales d’achat, à toutes les interventions et prestations de d’inov-On Expérience, Prestataire de Formation dont la déclaration d’activité est enregistrée sous le n°52440804644 auprès du préfet de région des Pays de la Loire, sauf conditions particulières signées par les parties.

Les renseignements et tarifs figurant sur nos supports de communication papier et web sont donnés à titre indicatif et sont révisables à tout moment.
Conformément à la réglementation en vigueur, le Prestataire se réserve le droit de déroger à certaines clauses des présentes Conditions Générales de Vente, en fonction des négociations menées avec le Client, dans la convention de formation signée entre les parties, qui prévalent par rapport à ces Conditions Générales de Vente.

  1. Commandes

La prise en compte de l’acceptation du devis ou de la convention de formation établis par inov-On Expérience est confirmée par l’envoi du document signé de la part du client, y compris par mail sous format PDF. Cette signature implique l’acceptation de l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et constitue une preuve du contrat de vente.
Les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

Les éventuelles modifications de la commande demandées par le Client ne seront prises en compte, dans la limite des possibilités du Prestataire, que si elles sont notifiées par écrit, y compris par courrier électronique 15 jours, au moins avant la date prévue, et après acceptation expresse par le Prestataire dans les mêmes formes. Si elles sont acceptées par le Prestataire et impliquent un ajustement du prix, inov-On Expérience adresse un nouveau devis ou un avenant à la convention de formation, pour validation par le client préalablement au début de la formation.

En application de l’article L 6354-1 du Code du Travail, en cas d’inexécution totale ou partielle d’une prestation de formation, l’organisme Prestataire rembourse au cocontractant les sommes indûment perçues de ce fait.

En cas de dédit par l’entreprise cliente à moins de 10 jours calendaires avant le début de l’action de formation objet de la présente convention, elle sera redevable de 50% du montant total de la prestation à titre de dédommagement. Toute action commencée est due en totalité.

Les sommes versées au titre de dédommagement, réparation ou dédit, ne peuvent pas être imputées par l’entreprise cliente sur son obligation de participer au développement de la formation, ni faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en charge auprès d’un OPCA.

  1. Conditions d’exécution – responsabilité   

Inov-On Expérience s’oblige à apporter le meilleur soin, dans le respect des règles de son art, à l’accomplissement de ses prestations, dans le cadre d’une obligation de moyens.

Sa responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de négligence dont il sera fait part dans un délai maximum de 5 jours suivant la fin de la prestation et dont il appartient au client d’apporter la preuve.

Inov-On Expérience ne saurait en aucun cas être tenu de réparer d’éventuels dommages indirects, tels que pertes d’exploitation, préjudices commerciaux, subis par le client à l’occasion de l’exécution du présent contrat.

Le client ne pourra prétendre à d’autres indemnités, dommages et intérêts que l’annulation des factures relatives à des prestations défectueuses et le remboursement des sommes trop perçues.

Inov-On Expérience reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les documents et supports réalisés en vue de la fourniture des services au Client. Le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation, sans l’autorisation expresse, écrite et préalable du Prestataire qui peut la conditionner à une contrepartie financière.

  1. Conditions financières

Les tarifs s’entendent nets et HT.

Sauf convention contraire, les factures sont payables à réception.

En cas de retard de paiement, le client est redevable de plein droit de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, qui s’élève à 40 €, ainsi que des pénalités de retard d’un montant égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement en vigueur au début du semestre, majoré de 10 points de pourcentage. (C. com. L 441-6, I-al. 12)

Les factures sont payables net d’escompte.

En cas d’acompte convenu dans la convention de formation ou le devis accepté, le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix.

  1. Assurance – Déclarations

Inov-On Expérience est titulaire d’une police d’assurance garantissant sa responsabilité civile professionnelle, et s’engage à fournir une attestation d’assurances correspondante sur simple demande du client.

Conformément à la réglementation relative au travail des sous-traitants, inov-On Expérience atteste sur l’honneur être à jour de l’ensemble des déclarations fiscales et sociales obligatoires, employer régulièrement ses salariés au regard des articles L. 1221-10, L. 3243-2 et R. 3243-1 du Code du Travail, chacun autorisé à exercer une activité professionnelle en France.

  1. Sous-traitance

Inov-On Expérience se réserve la possibilité de faire appel, sous son entière  responsabilité, à un sous-traitant de son choix ; dans ce cas, Inov-On Expérience se porte fort.

  1. Références commerciales

Inov-On Expérience se réserve le droit d’utiliser le nom de la société cliente ainsi que son logo et l’opération réalisée à titre de référence.

  1. Attribution de compétence

A défaut d’accord amiable, tout litige entre les parties relève de la compétence du tribunal de Commerce de NANTES.

 

 

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